POLÍTICA DE ENVIOS

PORTUGAL:

Para Portugal Continental:

- Entregas em 24/48h

• CTT EXPRESSO: 
• De 0g a 5Kg: 8,50€

Para Portugal Ilhas:

- Entregas a partir de 5 dias úteis, podendo o prazo se alongar consoante as zonas:

• CTT EXPRESSO:
•  De 0g a 1Kg: 10€
• De 1kg a 5Kg: 12€
• De 5Kg a 10Kg: 15€

ESTRANGEIRO:

CTT EXPRESSO (Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Suíça, Reino Unido, Eslovénia, Grécia, Hungria, Letónia, Luxemburgo):

- Entregas a partir de 5 dias úteis, podendo o prazo se alongar consoante as zonas:

• CTT EXPRESSO:
• De 0g a 1Kg: 20€
• De 1Kg a 2Kg: 25€
• De 2Kg a 5Kg: 38€
  
  

CTT EXPRESSO INTERNACIONAL (EUA e Canadá):

- Entregas a partir de 5 dias úteis, podendo o prazo se alongar consoante as zonas:

• CTT EXPRESSO:
• De 0g a 1Kg: 33€
• De 1Kg a 2Kg: 39€
• De 2Kg a 5 Kg: 65€

Caso pretenda apresentar alguma reclamação relacionada com a descarga e/ou entrega, esta deverá ser dirigida ao nosso parceiro de distribuição (CTT) e complementada com fotografias que comprovem a mesma. 

PRAZOS DE ENTREGA

Todas as encomendas são expedidas no próprio dia útil caso o pagamento seja efetuado até às 14h (à exceção das sextas-feiras). Encomendas efetuadas ao fim-de-semana ou feriados serão enviadas no próximo dia útil. 
Por norma não são efetuados envios às sextas-feiras, podendo esta informação ser alterada e o envio ser realizado.

Para artigos em pré-venda, o prazo de entrega encontra-se mencionado na página de produto no momento da compra. Salvo alguma situação excecional, para artigos sob encomenda, os mesmos serão expedidos no prazo máximo de 5 a 7 dias após a formalização da encomenda.

No caso da ocorrência de atraso por motivos de força maior, a Arte de Sonhar compromete-se a informar o Cliente e fazer os melhores esforços para resolver rapidamente a situação.